State Customs Service of Ukraine Україна

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей». Сроки возврата и обмена Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем. Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности. Условия возврата для товаров надлежащего качества Возврат и обмен товара Возврат и обмен товаров регламентируется ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей», согласно которому покупатель имеет право вернуть товар в течение 14 дней со дня его покупки. Покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества (или обменять его на другой), если соблюдены следующие условия: - товар не относится к товарам, не подлежащим обмену и возврату; - товар не использовался, полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки (открытая упаковка не считается повреждением товарного вида); - сохраненные заводские (гарантийные) пломбы, ярлыки и маркировка; - прошло менее 14 дней с момента получения товара; - налицо есть расчетный документ, чек или любое другое доказательство оплаты товара. Если данные условия не соблюдены, продавец имеет право отказать в возвращении. Деньги, уплаченные за товар, возвращаются покупателю в течение 2-3 банковских дней путем возврата средств на банковский счет покупателя. Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.